Offres emploi entreprise

RECEPTIONNISTE HOTEL 4 ETOILES

Référence annonce : 12619

Nous recherchons pour mi octobre 2021 UN(E) RECEPTIONNISTE.

Envie de contact client et faire plaisir est votre seconde nature ? Venez rejoindre l’équipe du Mercure Paris Gare de Lyon !

Notre hôtel 4 étoiles de 315 chambres, entièrement rénové, est au coeur de Paris à proximité immédiate de la gare de Lyon dans le 12è arrondissement de Paris.

Vos collègues de l’équipe réception vous attendent pour offrir avec eux un accueil des plus chaleureux et une expérience unique à chacun de nos clients. Votre personnalité, votre sourire, votre savoir être et votre savoir-faire contribueront à la satisfaction des clients.

En tant que Réceptionniste, vous serez en charge de :

** Accueillir et prendre en charge le client avec prévenance et attention de son arrivée jusqu'à son départ
** Contribuer à la satisfaction du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
** Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client en apportant une réponse adaptée dans le meilleur délai possible
** Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres du votre
** Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
** Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
** Apporter renfort au coffee shop situé dans notre lobby ....       

N’attendez plus pour envoyer votre candidature selon le format qui vous ressemble le plus à Antoine Liénard, responsable ressources humaines, à H2217-HR@ACCOR.COM

Publié le mercredi, 6 octobre 2021 à 14h15

Pour contacter l'annonceur il suffit de cliquer sur ce lien : Contacter l'annonceur, en précisant la référence de l'annonce qui se trouve sous le titre.