Téléconseiller Clientèle bilingue Italien H/F

Référence annonce : 11523

POSTULEZ ICI : http://bit.ly/2Yt7xdI Missions: Votre mission consiste à répondre aux attentes de nos clients Italiens. Elle se décompose comme suit : - Répondre aux appels entrants - Répondre aux emails - Saisir des commandes - Suivre des commandes, des livraisons et résoudre des incidents - Suivre et traiter des litiges et des réclamations - Conseiller la clientèle, faire des ventes additionnelles et relancer de paniers abandonnés Profil : Maîtrise native de la langue Italienne obligatoire. Bonnes notions de Français (niveau intermédiaire / professionnel). Vous avez idéalement une première expérience de télémarketing. Vous avez le goût du contact et voulez rejoindre une équipe jeune et dynamique. Nous recherchons pour cette mission des candidat·e·s enthousiastes disposant : - idéalement d'une formation commerciale Bac 2 minimum (type BTS ou DUT commercial) - d'un très bon relationnel - d'une écoute active - d’une très bonne maitrise de l’orthographe et d'une excellente élocution - d'un gout prononcé pour la vente - d’une bonne autonomie. Doté·e d’une excellente capacité à travailler en équipe, vous faites preuve, d’esprit d’initiative et de capacité à résoudre les problèmes. Vous aimez le challenge, vous êtes très autonome, enthousiaste et déterminé·e POSTULEZ ICI : http://bit.ly/2Yt7xdI

Publié le jeudi, 4 juillet 2019 à 12h45

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